איך להתמודד עם כישלונות קטנים בעסק כדי להימנע מכישלון גדול?

קנית מדפסת חדשה לעסק,

במבצע – רק 300 ₪.

והתברר שהיא ממש לא מוצלחת –

תוקעת דפים, צורכת המון דיו

וגם התמיכה בה לא משהו.

אז מה עושים?

מחליפים!

כולה 300 ₪ – כפרה.

 

אבל, מה אם גייסת עובדת חדשה,

שאמורה לתאם לך פגישות מכירה,

ואחרי 3 חודשים והוצאה של 30,000 ₪

מתברר… שהיא לא יותר טובה מהמדפסת?

 

לכאורה זה פשוט –

גם את העובדת צריך להחליף.

כי בכל חודש שהיא נשארת

יהיו פחות מכירות

וייכנס פחות כסף לחברה.

 

האם זאת הייתה גם ההחלטה שלך?

 

אני ממש לא בטוח!

 

כי, כדי להחליף אותה

צריך להודות שהבחירה שלך בה הייתה לא נכונה

ושבעצם הסימנים היו ברורים כבר אחרי חודש

וצריך היה להחליף אותה כבר אז.

כלומר, צריך להודות בשתי טעויות, בשני כישלונות…

 

ואנשים ממש לא אוהבים להודות שעשו טעויות

ואנשים ממש לא אוהבים להודות בכישלון…

ובייחוד לא אוהבים לחשוב על כישלון אפשרי נוסף.

כישלון

זאת אחת הסיבות העיקריות,

שהרבה עסקים נשארים

עם ציוד לא מתאים

או עם עובדים בינוניים

או עם ספקים לא מספיק טובים.

 

ולפעמים,

בעלי עסקים דווקא לא חוששים

להחליף ספק או עובד או ציוד.

הם אפילו עושים את זה

עם סוג של הנאה …

ועסוקים כל הזמן בהחלפות

… ובבזבוז כסף.

 

גם הפחד מכישלונות

וגם חוסר הפחד (או המודעות)

מלעשות שוב ושוב

את אותן טעויות

גובים מחיר כבד –

עד כדי סגירה של העסק.

 

אז מה עושים?

איך מתקנים מה שלא עובד בעסק

ובו בזמן נמנעים מלחזור על אותן טעויות?

 

כדאי להתחיל מהבנה של חוקי היקום –

כל אדם שעושה משהו

עשוי גם להיכשל.

בייחוד אם הוא בעל עסק

שעבורו אי הוודאות (הנה מאמר)

היא חלק בלתי נפרד מהעסק.

 

כדי לא להפוך כישלונות קטנים בעסק

לכישלון גדול של העסק

אני מציע תהליך פשוט

(כל כך פשוט שרבים לא עושים אותו…)

 

  1. לקבוע מטרה ברורה ומדדי הצלחה לפני שרוכשים או מגייסים או עושים פעולה משמעותית.
  2. למדוד ולראות אם עומדים במדדי ההצלחה, אחרי שרוכשים או מגייסים.
  3. להודות כמה שיותר מהר בכישלון – כשהוא קורה!
  4. להבין מה לא היה נכון ברכישה או בגיוס או בפעולה שבוצעה.
  5. לשפר את תהליך הבחירה בסיבוב הבא בהתאם להבנה זו.
  6. ואם הכישלון חוזר שוב ושוב – לבדוק אם המטרה נכונה, אם המדדים נכונים, ואם הופקו הלקחים הנכונים.

 

בואו נמשיך עם הדוגמה מתחילת המאמר:

בעל העסק מחפש מתאמת מכירות כדי להכפיל את המכירות (=מטרה).

הוא רוצה שהיא תתאם לפחות 200 פגישות בשבוע (מספר פגישות=מדד).

העובדת הראשונה מצליחה לתאם 100 פגישות.

בודקים… היא כנראה מדברת לאט מדי… מפוטרת…

השנייה מדברת מהר אבל עדיין מצליחה להגיע רק ל- 110 פגישות.

והשלישית ממש פלפלית… אבל מגיעה רק ל- 120 פגישות בשבוע.

אז בודקים שוב:

מנתחים את תסריט השיחה, עם כל ההמתנות וההסתעפויות וההתנגדויות.

וגם את שיחות התזכורת לפני הפגישות…

אחרי סימולציה, מתברר שלכל פגישה נדרשת רבע שעה בממוצע.

ויש 6 שעות ביום לתאום פגישות (כי יש עוד עבודות).

סה"כ 24 פגישות ביום ו- 120 לשבוע.

אז את העובדת האחרונה דווקא כדאי להשאיר…

הצלחה

 

ואולי הכישלון שלך היה במציאת יועץ עסקי מוצלח?

שילמת כמה אלפי שקלים ולא ראית שום שיפור בעסק….

אבל הפתרון הוא לא לוותר על יועץ עסקי

כי העסק לא מרוויח מספיק ואפילו עלול להידרדר לסגירה

ולבד יהיה לך קשה מאד לגרום לשיפורים.

מה עושים?

בוחרים נכון את היועץ (המלצות בתוך המאמר הבא)

וממשיכים הלאה – כי זאת הדרך היחידה.

 

רוצה לראות איך אפשר לקבל החלטות עסקיות נכון יותר?

או בכלל, איך להביא את העסק שלך לשלב הבא – עם רווח גדול בהרבה מהיום?

אני רוצה להזמין אותך לפגישת ייעוץ של שעה וחצי ללא עלות וללא התחייבות

בה נבחן יחד את מצב העסק שלך,

נגדיר יעדים עסקיים,

ונבנה יחד תכנית עבודה,

שתביא את העסק שלך להצלחה יציבה ולאורך זמן.

המתנה לבעלי עסקים עצמאיים מתאימים בלבד!
כאלה שרוצים להצליח באמת
ומוכנים לעבוד בשביל זה!

 

רק להכניס את הפרטים למטה ואחזור אליך תוך 48 שעות כדי לתאם את הפגישה.

 

שאול רביד

את המדריך שלנו להצלחה בעסקים קראתם כבר?

אם לא, כדאי לכם להוריד אותו כאן – כל עוד הוא בחינם…

להשאיר תגובה כאן

הזינו את פרטיכם בטופס, או לחצו על אחד מהאייקונים כדי להשתמש בחשבון קיים:

הלוגו של WordPress.com

אתה מגיב באמצעות חשבון WordPress.com שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

תמונת גוגל פלוס

אתה מגיב באמצעות חשבון Google+ שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

תמונת Twitter

אתה מגיב באמצעות חשבון Twitter שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

תמונת Facebook

אתה מגיב באמצעות חשבון Facebook שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

מתחבר ל-%s

search previous next tag category expand menu location phone mail time cart zoom edit close