אולי נשמע מה העסק שלך? רק לא לשעמם אותי…

אני פוגש בעלי עסקים על בסיס יומי

חלק מהשגרה העסקית שלי.

כמעט תמיד, כשהם מספרים על העסק שלהם

שני דברים תופסים את רוב הדיבור.

האחד, זה שהם מספרים הרבה על עצמם.

השני, זה שהם מספרים מה ואיך הם עושים.

ממש כיף. 

ממש לא.

כדי להבין מה לקוח פוטנציאלי רוצה לשמוע,

כדאי להמשיך לקרוא.

האם בעל עסק מוכר את עצמו?

כן. בעל העסק מאוד חשוב בתהליך מכירה.

כי בסופו של דבר את השירות הוא נותן,

או את המוצר הוא ייצר.

מי שקונה ממנו, קונה את הייחודיות שלו,

את הכשרון שלו, את היצירתיות שלו.

אז זה בסדר שהוא מספר על עצמו.

האמת שלא.

במיוחד שלא יספר רק על עצמו.

זה ממש לא.

מדבר הרבה

אני מציע לכל מי שקורא את המאמר הזה

להקליט את עצמו ולספור כמה פעמים "אני" נאמר.

למה זה לא טוב?

כי בסיפור על עצמי אני שוכח שיש מולי מישהו,

שזקוק ורוצה לקנות ממני ואני לא מתייחס!

בהמשך נבין מה כדאי לספר על עצמי.

האם בעל העסק מוכר מוצר או שירות?

ברור שכן. מה, לא?

לא.

כמה פעמים שמעתם מישהו מתאר

מה הוא עושה.

את השיטה שהוא פיתח.

בטוח ששמעתם. האם באמת הבנתם?

זה הדבר הקריטי. 

לשמוע פרטים טכניים 

וכל מיני שמות שנשמעים לטינית 

(לפעמים הם באמת כאלה)

זה משעמם ! 

משעמם

בפרט לא ברור.

שוב, זה מיקוד בעצמי – בדרך שלי.

זה ממש לא מתייחס ללקוח שלי.

אותו חטא מכיוון אחר.

מי הכי חשוב במכירת המוצר?

זו לא הפתעה – הלקוח.

יושב מולי בן אדם

שרוצה לקנות ממני

ומחכה להתייחסות לצורך שלו.

ממש צמא להתייחסות.

אז כדאי להתייחס.

אז על מה חשוב לדבר?

לספר על עסק 

זה תמיד מנקודת המבט של הלקוח.

המיקוד חייב להיות עליו.

לדבר לכן על מה יקרה לו

אם יקנה ממני.

במה המוצר או השירות שלי יכול להועיל לו.

במה אני יכול להועיל לו.

איזו חוויה טובה תהיה לו ממני.

חוויה

נחזור להתחלה.

מה אני יכול לספר על עצמי?

איך אני, ניסיון החיים שלי והכישורים שלי

יכולים לעזור לו.

איך מה שאני עושה יועיל לו.

מה אני יכול לספר על המוצר או השירות שלי?

בואו נראה לרגע את הדוגמא שאני אוהב להשתמש בה.

נגיד שאני מוכר מכונות כביסה.

מה אני אספר שאני מוכר?

האם אני אספר על סל"ד הסחיטה 

או על מבנה התוף?

או אולי עדיף לתת דגש על החוויה

מהשימוש במכונה.

קודם כל חסכון בזמן. 

שנית פחות מאמץ.

מה הקונה יחווה כתוצאה מכך?

חופש, נוחיות.

אז מה, לא לספר פרטים טכניים?

כן – בהמשך. 

וגם אז – מתוך דגש איך זה עונה לצורך של הלקוח.

זו הסיבה שאנו בתכל"ס מתעקשים

לעשות בירור צרכים בתחילת פגישת המכירה.

אם אין ללקוח צורך בתכונה של המכונה – לדלג עליה.

כשיש לבעל עסק מעט זמן להציג את עצמו

(האמת שזה תמיד כך)

עדיף שיתמקד בתועלות ובחוויה

ופחות בפרטים הטכניים.

כדי שיזכרו צריך להלהיב.

כדי להלהיב צריך לגעת ברגש.

מה השלב הבא?

הנה תוכנית העבודה שלך:

  1. לברר עם הלקוחות מהן התועלות ומהי החוויה שלהם מהשירות שלי.
  2. להכין תיאור מבוסס תועלות וחוויה.
  3. לטפל בשירות או המוצר אם יש בו חוסרים לעומת אותן תועלות שהתבקשו.
  4. להתחיל לשכנע לקוחות בדרך שתוארה במאמר.

רוצה למכור יותר? להרוויח יותר?

המתכון שנתתי למעלה לא מספק?

אפשר לקבל ממני הרבה יותר.

איך אפשר ליישם את הרעיונות האלה בעסק שלך?
רוצה להרוויח?
זה הזמן למלא את הטופס כאן למטה,
ללחוץ על הכפתור ולחכות לטלפון ממני.

מאיר פורתמאיר פורת
יועץ עסקי, זכיין מורשה, תכל'ס ליווי עסקי בע"מ
לחצו כאן עכשיו ושדרגו את השיווק שלכם לגמרי בחינם
קראתם את המדריך שלנו? אם לא – לחצו כאן והורידו אותו עכשיו כל עוד הוא ניתן בחינם

להשאיר תגובה כאן

הזינו את פרטיכם בטופס, או לחצו על אחד מהאייקונים כדי להשתמש בחשבון קיים:

הלוגו של WordPress.com

אתה מגיב באמצעות חשבון WordPress.com שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

תמונת גוגל

אתה מגיב באמצעות חשבון Google שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

תמונת Twitter

אתה מגיב באמצעות חשבון Twitter שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

תמונת Facebook

אתה מגיב באמצעות חשבון Facebook שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

מתחבר ל-%s

search previous next tag category expand menu location phone mail time cart zoom edit close