צעד אחר צעד: איך ליצור קמפיין גוגל אפקטיבי ב-6 שלבים?

מזמן לא כתבתי משהו על גוגל.
לא כי זה לא חשוב או לא מעניין.
הפרסום בגוגל הוא אופציה רלוונטית,
למרות התמחור הגבוה.

יש מקרים שהחיפוש בגוגל
תורם לנו את הלידים הכי טובים,
עם אחוזי סגירה גבוהים.

לאחרונה, שחזרתי את ההסמכה שלי בגוגל
והחלטתי לתת משהו מהידע על הפרסום בפלטפורמה הזו.

אז כידוע, יש בגוגל גם פרסום אורגני
שנובע ממיקום האתר שלכם בתוצאות החיפוש
שהוא נובע מקידום האתר שלכם.
ויש גם פרסום ממומן,
שנובע מקמפיינים שניתן להריץ בכלי Adwords.

פרסום ממומן בגוגל

כל זאת, לפני שמתייחסים לערוץ ה-Youtube
שהוא בבעלות גוגל ויחד עם זאת,
זוכה לתשומת לב מיוחדת.

אני רוצה להתייחס לקמפיינים הממומנים.

לפני שנצלול פנימה ליצירת קמפיין אפקטיבי,
הנה כמה מושגים שחשוב להכיר:

חשבון פרסום

החשבון הוא המקום בו מנהלים את כל הפרסום,
כולל את פרטי יצירת הקשר איתנו ואיך לחייב
(גוגל לא עובדים בחינם…).
חשבון הפרסום מחולק למסעות פרסום (קמפיינים).

מסעות פרסום

זו הדרך של גוגל לאפשר לנו
לארגן את מודעות הפרסום שלנו.
מסע פרסום ישמש אותנו
עבור קו מוצרים מסוים,
חטיבה עסקית אחת,
מיקוד לפי איזור גיאוגרפי וכדומה.
בכל קמפיין נמצא קבוצת מודעות –
אחת או יותר.

קבוצות המודעות

קבוצת מודעות מאפשרת לנו לקבץ מספר מילות מפתח
שכולן מפעילות את אותה מודעה (או מודעות).
מומלץ לקבץ את מילות המפתח לפי נושאים
כך שניתן יהיה למקד מודעות לפי נושאים,
קו מוצרים או מבצעים.

מודעות טקסט

מודעת טקסט היא הדרך שבה יוצג התוכן לגולש.
כל שינוי במילה יכול להיות קריטי.
מקובל להפעיל בין 2 ל-4 מודעות בקבוצת מודעות.

איך נוכל להפיק מקמפיין ממומן יותר?

מה שאתאר בהמשך יעזור לכם לחסוך כסף.
אם תעבדו לפי התפריט הזה
תוכלו לשפר את העלות לליד שלכם
שהיא כמות הכסף שאתם משלמים בממוצע
על כל ליד שהגיע אליכם.

כדי להפיק יותר מהפרסום שלכם,
עליכם לנקוט ב- 6 השלבים הבאים:

  1. הגדרת מטרות
  2. בחירת מילות מפתח
  3. פיתוח מודעות
  4. יצירת דפי יעד
  5. מעקב אחר תוצאות
  6. אופטימיזציה

1. הגדרת מטרות

זה השלב הראשון, ובו יש להגדיר
מטרות עסקיות ושיווקיות.
מסעות הפרסום שייבנו
יוציאו את המטרות הללו לפועל.

יש להחליט על מוצרים או שירותים שיפורסמו
לקהלי היעד הרלוונטיים.

ואז לענות לעצמנו על השאלות הבאות:

1. כמה כסף אני רוצה להשקיע כל חודש בפרסום בגוגל?

2. מהן התוצאות הרצויות לנו?
– האם הזרמת לידים?
– או אולי הגדלת תנועה לאתר?
– האם המרה למכירות (הפיכת ליד ללקוח)?
– משהו אחר?

למשל, אני רוצה שכאשר מישהו חושב על ייעוץ עסקי,
יעלה לו בראש "תכל'ס ליווי עסקי".
אם יש לי אתר עם חנות בו,
ארצה אולי שיגיעו 50 לקוחות כל יום לאתר
וייחשפו לאפשרויות המכירה בו
או שבפועל ייקנו.

3. מה ייחשב כ-ROI (החזר על השקעה) ראוי?
כמה שקלים הכנסה אני רוצה על כל שקל שהושקע בפרסום?

כרגיל, בתכל'ס ליווי עסקי בע"מ, אנו מדגישים את החשיבות
של קביעת מספר ברור ובר-השגה.
ככה אפשר לבדוק את ההצלחה של הקמפיין.

2. בחירת מילות מפתח

אני מבחין ב-4 תתי-שלבים בנושא הזה
שהם משמשים לגיבוש האסטרטגיה האופטימלית
לבחירת מילות מפתח.

הרחבה

בשלב זה, נרחיב את רשימת מילות המפתח
כך שתכלול מילים רלוונטיות רבות ככל האפשר.

נתחיל בסקירת האתר ונזהה את מילות המפתח
שהן צירופים של מילים וביטויים
המתארים את הקטגוריות העיקריות בעסק.
למשל, אם יש לנו עסק של קייטרינג,
ויש יחידה עסקית של מאכלי עדות,
אזי ההרחבה תתייחס לביטויים כמו:
המטבח האתיופי, המטבח הסיני, המטבח האיטלקי
ועוד כיוצא באלו.

יש לשים לב בדוגמה הזו שהמילה "מזון"
פחות טובה מהמילה "מטבח"
כי היא איננה בשימוש נפוץ.

טיפ: אם לא בטוחים – מפעילים חיפוש בגוגל
על המילה שבספק ורואים אם היא רלוונטית או לא.

בנוסף, מרחיבים את הרשימה ע"י הכללה
של צורות רבים ומילים נרדפות.

הרחבות למטבח הסיני יהיו למשל:
אוכל סיני, בישול סיני, חציל סיני,
טופו סיני ועוד רבות וטובות.

בדרך הזו, עבור כל הקטגוריות ומילות המפתח,
נוכל להגיע למאות ביטויים ומילים.

הליקוט הזה של מילים וביטויים
בתחילת התהליך, קריטי להמשכו.

מיקוד

למקד את הרשימה בעזרת אפשרויות התאמה של מילות מפתח.
אפשרויות ההתאמה עוזרות למקד במדויק יותר
את הופעת המודעות עבור קהלי יעד
שמחפשים בדיוק את מה שיש לי להציע.

התאמה נרחבת היא ברירת המחדל
והיא מרחיבה אוטומטית את רשימת מילות המפתח
ע"י הוספה של מילים נרדפות וביטויים קשורים.
היא מרחיבה מאוד את כיסוי המודעות.
כך למשל מ"מטבח איטלקי" נגיע גם ל"מטבח רומאי איטלקי",
כי ההרחבה מפעילה עבור כל חיפוש שכולל את המילים
"מטבח" ו-"איטלקי" ללא קשר לסדר שלהן ולמילים ביניהן.

לעומת זאת התאמת ביטויים
שנעשית ע"י עטיפת הביטוי במירכאות,
אינה מאפשרת מילים נוספות בתוך הביטוי
ולכן "מטבח מסורתי איטלקי" לא תתקבל
ואילו "מטבח איטלקי וישראלי" כן.

התאמה מדויקת
שנעשית ע"י הוספה של סוגריים מרובעים סביב הביטוי,
מגדירה התאמה לחיפוש של "מטבח איטלקי" בלבד,
ללא כל מילה נוספת לפני ואחרי.
נכון להגדיר ככה במיוחד עבור
מילות מפתח בנות מילה אחת.

ולבסוף, התאמה שלילית,
יכולה למנוע חיפושים מסוימים
שאנו רואים אותם כלא רלוונטיים.
לכן, נוסיף מילים להתאמה כזו
אחרי המילים הרגילות,
ונציין אותן עם הסימן – (מינוס) לפניהן.
למשל: המילה "ארון" בהתאמה שלילית תמנע
הפעלת המודעה עבור "ארון מטבח איטלקי".

ליטוש

של רשימת מילות המפתח.
זה השלב שבו מדייקים עוד את הרשימה.
לשם כך נכליל את כל המילים הנרדפות
והווריאציות הרלוונטיות לנושאים המרכזיים
ואז נסיר את כל מה שאינו רלוונטי.

מילים לא רלוונטיות הן כאלו שאין בהן את מה שהלקוחות מחפשים.

אחר כך, נוסיף מלים המתארות את המוצרים באופן כללי.
למשל, בדוגמה שלנו, "מאכלי חגים" ו-"מימונה".
אפשר להסתייע במילונים של מילים נרדפות.
ככלל, נרצה להוסיף כמה שיותר מילים וביטויים
ככל שהם מתייחסים לאותו הדבר.
כל מה שהגולש עשוי להתייחס אליו – רלוונטי לנו.

לגבי שגיאות איות, יש לקחת בחשבון
שגוגל מתמודד איתן.
יחד עם זאת, שגיאות נוספות לא יזיק להוסיף.

זכרן שאינכם משלמים על כמות מילות המפתח
ולכן אין צורך להקטין אותן מסיבות של עלות.
יתרה מזאת, יש מילים שהקליק עליהן יהיה זול יותר
ואז גם נחסוך כסף.

קיבוץ

של מילות המפתח לפי נושאים
כדי לאפשר חלוקה לקבוצות מודעות.
עד עתה ייתכן ונוצרה אנדרלמוסיה
ברשימת מילות המפתח.

הגיע הזמן לסדר את זה.

כיוון שכבר חילקנו את המילים
לפי קווי מוצרים שונים לפרסום,
מה שנותר זה לחלק באופן ממוקד
לקטגוריות לפי נושאים –
ואלו יהיו קבוצות המודעות.

החלוקה חשובה כי לכל נושא
נוכל לכתוב מודעת טקסט שונה.

יתרה מזאת, נכון להתחיל את החלוקה
לקטגוריות ראשיות ברמת מסעות הפרסום.
ואז קל יותר לנהל וניתן להפריד את התקציבים.

איך עושים את זה? קבלו 3 טיפים:
– לקבץ מילות מפתח לפי נושאים ומוצרים עיקריים.
– למקם מילים נרדפות בקבוצה אחת.
– למקם את שגיאות הכתיב ביחד.

דוגמה: רוצים לפרסם אוכל ישראלי ובפרט פלאפל.
אז נבנה 4 קבוצות מודעות:
אחת לישראלי עם איות נכון ואחד עם איות שגוי.
השלישית לפלאפל עם איות נכון והרביעית עם איות שגוי.

איך אפשר ליישם את הרעיונות האלה בעסק שלך?
זה הזמן למלא את הטופס כאן למטה,
ללחוץ על הכפתור ולחכות לטלפון ממני.

3. פיתוח מודעות

לאחר סיום בניית מילות המפתח,
ניתן להתחיל בהקמת התוכן במודעות הטקסט.
מומלץ להקים 2-4 מודעות בכל קבוצת מודעות.

המפתח להצלחה של מסע הפרסום
הוא בתהליך של בדיקה מתמדת והשוואת וריאציות של מודעות
כדי לשפר באופן רציף את התוצאות.

איך לכתוב מודעות טובות?

התמקדות ביתרונות:

בדוגמה של הפלאפל, אם נכתוב רק
"ללקק את האצבעות" זה כללי מדי.
רצוי להדגיש יתרונות ממוקדים,
למשל: אותנטי, משלוח מהיר, טרי, איכותי, הזמנה נוחה וכדומה.

הנעה לפעולה

זהו כלי קריטי בתחום השיווק.
חשוב לא לשכוח אותו.
לא מספיק לכתוב במודעה
שיש לי מתכונים בתחום מסוים,
אלא יש להמריץ את הגולש לפעולה
ע"י כתיבה של "הורד עכשיו" וכדומה.

כלומר, יש לתת לגולש הוראה מדויקת
מה אנחנו רוצים שיעשה.
זה גם מחבר את המודעה
לתוצאה של הקליק.

בניית מודעות לפי מילות מפתח

כלי נחמד של גוגל
מאפשר לנו להכניס לכותרת המודעה
את ביטוי החיפוש שהגולש הקליד.

התוצאה של זה היא מודעה שיש בכותרת שלה
מילה מודגשת (ככה זה בתוצאות החיפוש).
ככה המודעה היא בולטת ורלוונטית יותר
לחיפוש שנעשה.
זה יתרון גדול במיוחד כשיש
רשימה גדולה של מילות מפתח ווריאציות רבות.

כדי לעשות את זה נכתוב {KEYWORD:XXXX}
כאשר XXXX זה ברירת מחדל לתצוגה בכותרת
כאשר היא גולשת מעבר ל-25 תווים.

כמה כללים שכדאי לשים לב אליהם
כאשר בונים מודעות:

  • להימנע מסופרלטיבים – "הכי טוב" וכדומה.
  • לא להשתמש בסימני ניקוד מרובים או חוזרים.
  • אסורים סימני קריאה בכותרות.
  • הקריאה לפעולה צריכה להיות רלוונטית לתוכן ולא כללית מדי.
  • לשנות מילים בין מודעות ולא לחזור על מילים כגימיק.
  • לא להשתמש במודעות קופצות (popup) או מודעות הנפתחות מתחת לחלונות הדפדפן (popunder) בדפי היעד.
  • הלחצן 'חזור' צריך לחזור לדף של גוגל.
  • כל הצעה מוצהרת במודעות חייבת להימצא בצורה ברורה במרחק שני קליקים לכל היותר מדף היעד.

4. יצירת דפי יעד

ברגע שהגולש לחץ על המודעה,
מה שייקרה חייב להתאים למה שהגולש רוצה.
זה הזמן להיכנס לנעליו של הלקוח.
אם הוא רוצה לקנות,
אולם הקנייה מסובכת מדי,
זה יתסכל אותו והוא יברח לנו.

אם כתוב במודעה על פלאפל,
כדאי שדף היעד יתייחס לפלאפל
ולא ימכור קורס על שוק ההון.

לא להציב מכשולים לגולש!
זה לא נכון להפנות אותו לדף
שמוכר מוצרים רבים או מסובך מדי.

איך מומלץ לבנות דף יעד?

  • להתייחס ליעד המקורי – מכירות, הפניות, הורדות.
  • להתייחס למילות המפתח הספציפיות, להצעה ולקריאה לפעולה.
  • הניווט בדף היעד חייב להיות פשוט.
  • לעזור לגולש לקבל מה שהוא רוצה במרחק 3 קליקים לכל היותר.
  • לוודא שקל לבצע עסקאות. לא להערים מכשולים.
  • לא להשתמש במודעות קופצות (popup) או מודעות הנפתחות מתחת לחלונות הדפדפן (popunder) בדפי היעד.
  • הלחצן 'חזור' צריך לחזור לדף של גוגל.

5. מעקב אחר תוצאות

איך לדעת שמה שעשיתי עובד?
אפשר למשל לנטר את המדדים לפני הפרסום ואחריו.
האם עמדנו ביעדים של תנועה, הורדות וכדומה?

יש יכולת לעקוב אחרי קליקים והמרות
בעזרת כלים של גוגל.
לדעת אלו מילות מפתח ומודעות מוצלחות יותר.
בתוספת של שימוש ב-Google Analytics ניתן לעקוב
אחרי פרטים חשובים כגון עלויות לרכישה,
כמה זמן הגולש פעיל ושיעור ההמרות.

איך עוקבים אחרי התוצאות?

  • לכל מילת מפתח עיקרית, יש להקצות כתובת אתר ייחודית.
  • לעקוב אחרי שיעור הקליקים עבור כל מודעה ומילת מפתח וכן אחרי נתוני ההמרות עבור כל מילת מפתח.
  • לעקוב אחרי שיעור הקליקים כאשר גולשים נמצאים באתר.
  • לברר את הצירופים של מודעות ומילות מפתח שמייצרים את התוצאות הטובות יותר (מכירות, רישום לרשימת תפוצה וכדומה).

6. אופטימיזציה

מומלץ להמשיך ולשפר באופן רציף
משום שאין עלות לשינויים (למעט זמן).

זו אופטימיזציה.
תהליך מתמשך שבו עוקבים אחרי הפניות ומכירות.
כדי לשפר, נכניס שינויים במילות המפתח
על מנת לשפר את שיעורי הקליקים והמכירות.
זה ישפר את ה-ROI (החזר על השקעה).

איכות מילות המפתח והמודעות הן הבסיס
לציוני האיכות של גוגל.
גוגל רוצה לשפר את הערך שהיא נותנת לגולשים
ולכן היא מבקרת את האיכות כל הזמן.

ציון איכות בגוגל למילת מפתח מורכב
משיעור הקליקים, רלוונטיות של טקסט המודעה
וביצועים היסטוריים.
ככל שציון האיכות גבוה יותר,
גוגל תוזיל לנו את העלות לקליק.

שיפור נוסף יכול להיות שינוי של שיטות ההתאמה.
יש מקרים שהתאמה מדויקת תהיה טובה יותר
ויש מקרים שהתאמת ביטוי תהיה טובה יותר.
גם התאמה שלילית יכולה לשפר תוצאות.

התהליך הוא רציף ומתמשך.
העקרונות החשובים הינם:

  • לבחון מה עובד ומה לא.
  • להעריך יתרונות והנעה לפעולה בכל מודעה.
  • לסקור מילות מפתח ומודעות טקסט שאינן יעילות.
  • לשנות את סוגי ההתאמה ולבדוק.
  • לשנות את חלוקת מסע הפרסום לקבוצות, לשנע מילות מפתח בין קבוצות ולבנות מודעות ממוקדות יותר.

איך אפשר ליישם את הרעיונות האלה בעסק שלך?
זה הזמן למלא את הטופס כאן למטה,
ללחוץ על הכפתור ולחכות לטלפון ממני.

מאיר פורתמאיר פורת
יועץ עסקי, זכיין מורשה, תכל'ס ליווי עסקי בע"מ
לחצו כאן עכשיו ושדרגו את השיווק שלכם לגמרי בחינם
קראתם את המדריך שלנו? אם לא – לחצו כאן והורידו אותו עכשיו כל עוד הוא ניתן בחינם

להשאיר תגובה כאן

הזינו את פרטיכם בטופס, או לחצו על אחד מהאייקונים כדי להשתמש בחשבון קיים:

הלוגו של WordPress.com

אתה מגיב באמצעות חשבון WordPress.com שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

תמונת גוגל

אתה מגיב באמצעות חשבון Google שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

תמונת Twitter

אתה מגיב באמצעות חשבון Twitter שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

תמונת Facebook

אתה מגיב באמצעות חשבון Facebook שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

מתחבר ל-%s

search previous next tag category expand menu location phone mail time cart zoom edit close